2015年5月28日，阿里巴（bā）巴集团CEO，菜（cài）鸟网络CEO张勇在（zài）首（shǒu）届菜鸟合作伙伴大会（huì）上发表（biǎo）演讲，张勇表（biǎo）示（shì）：“阿（ā）里巴巴和菜鸟，将会更主动（dòng），更积极的去（qù）服务物流合作伙伴，菜鸟生态体系将与（yǔ）合作伙伴携手，坚定的以品质和效率为中心（xīn），引领全行（háng）业健（jiàn）康发展（zhǎn），物（wù）流行业应该（gāi）是（shì）高科技行业。”

张（zhāng）勇提出，在这个（gè）商业（yè）全面互联（lián）网化时代，电子商务发生了深刻变化，从IT时代（dài）走向DT时代，物流公司最终将是高科技公司（sī），并且物（wù）流服务最（zuì）终（zhōng）将（jiāng）和企业供应链效率提升有机（jī）结合在一起。阿（ā）里，菜鸟（niǎo）和物流伙伴（bàn）会一起（qǐ）服务好我（wǒ）们共同的客户——商（shāng）家，为企业提升（shēng）供应链效率（lǜ）做出贡献。

在阿里巴巴零售平台上，每天有3000万个（gè）包裹通过物流合作伙伴（bàn）发往世界各个角落（luò），张勇向菜鸟生（shēng）态（tài）体系的物（wù）流（liú）合作伙（huǒ）伴，提（tí）出了共同（tóng）提升（shēng）服务品质的坚定（dìng）方向，“什（shí）么叫行业健康的发展？那就（jiù）是今天我们消费在不断升级，对（duì）于（yú）服务的需求在（zài）升级，怎么（me）样和我们的合作伙（huǒ）伴要一起去合（hé）作，能够来（lái）提（tí）升服务（wù）质量，让（ràng）整（zhěng）个平台（tái）的服务能力（lì）和（hé）用户（hù）体验（yàn）有提升，谁（shuí）能够在这里做得好，我们当（dāng）然应该支持我们这一（yī）类（lèi）合作伙伴去获得更多的生意、获（huò）得更多（duō）用（yòng）户的（de）青睐。”

张（zhāng）勇表示，作为一个每天发（fā）送（sòng）几千万（wàn）包裹的平台，物流体（tǐ）验的提升（shēng），意味着为消费者提供分层次、差异化服务产品，在张（zhāng）勇（yǒng）看来，物流（liú）企业满足分层次需求的（de）核心就是确（què）定性。无论是承诺当天到，三（sān）天到还（hái）是食品需要的冷链服务，都能（néng）够实现这个承诺。“这（zhè）是我们今（jīn）天最（zuì）关心的事情，也（yě）是我（wǒ）们今天跟所有的物流（liú）合作伙伴（bàn）愿（yuàn）意（yì）去（qù）共同开创的事情。”

除了电商平（píng）台的继续升级，张勇指出，阿里（lǐ）巴巴集团未来（lái）还会（huì）打造（zào）未来商业的基础设施（shī），建设（shè）包（bāo）括菜鸟，云（yún）计算，进出口在内的多个独立平台。张勇指出，物（wù）流行业将会是下（xià）一个利用互联网技术（shù）发（fā）生深刻变革的行业，张勇说：“物流公（gōng）司其实是一（yī）个高（gāo）科技公司，最（zuì）后的（de）决胜在（zài）于怎么样（yàng）利用好互联网（wǎng）技术，能够形成一种崭新（xīn）的服务标准和（hé）工（gōng）作流程，能够让整（zhěng）个服务形成更有（yǒu）效率。在过去的IT时代，整（zhěng）个管理是一个树状结构，从（cóng）顶层开始分杈，但是（shì）今天有了移动互联网（wǎng），走向智能时代，人和人的连接、人（rén）和工作单元的连接，可以变成一个立体网状结构，这个过程中（zhōng），实可以重新构架整个（gè）管理（lǐ）模式，能够使整个行业带来升级的机会（huì）。”

对于（yú）人（rén）人都在谈的跨境电商（shāng）行业，张勇表示，跨境电商正在风口，阿里（lǐ）巴巴作为进（jìn）出（chū）口业务的先行者，我们在这里（lǐ）必须承担（dān）起应有的责任和历史使命（mìng），带动（dòng）合作伙伴和（hé）生态（tài）体（tǐ）系，共同（tóng）抓住这个大机会。进出口业务是（shì）阿里全球化（huà）的（de）起点，全（quán）球化是阿里未来（lái）十几二（èr）十年（nián），服务20亿消费者的（de）战略重点（diǎn），阿里巴（bā）巴会重兵投入。我们（men）要把全世界的产品（pǐn）向中国销售（shòu），必须紧（jǐn）紧依靠合（hé）作伙伴，一（yī）起（qǐ）能（néng）够提供（gòng）满意（yì）的（de）跨（kuà）境物流解决方案，建立一个崭新对消费（fèi）者的，跨境物流服务体（tǐ）验。

在张勇演（yǎn）讲中，他还为物流（liú）服务设定（dìng）了更（gèng）宏（hóng）伟（wěi）的目标：物流服务（wù）最终会与供应链（liàn）效率的提升有机结合在一起。张勇说（shuō），“我（wǒ）有一个梦（mèng）想，做了六年双（shuāng）十（shí）一，我希望提（tí）供给商家的价值（zhí）：双十一不（bú）仅是销售额最高的一天（tiān），也是（shì）商家销（xiāo）售效（xiào）率最满意的一（yī）天（tiān）。这对所有物流服（fú）务（wù）企业来说（shuō）是一（yī）个重（chóng）大的机遇（yù），如何为商（shāng）家规划货品，管理库存，从（cóng）我们熟悉的管理（lǐ）消费供应链（liàn）走向规划生（shēng）产（chǎn）供（gòng）应链（liàn）。这其中最重要的，就是依托（tuō）大（dà）数据、依托互联网（wǎng），帮我们的客户（hù）在利用互联网（wǎng）进（jìn）行（háng）销售的时候，提（tí）升供应链效率。

张勇最后说（shuō），阿里巴巴发展到今天，离不开在座每一位合作伙伴（bàn），每（měi）一个辛辛苦苦快递员，仓（cāng）储（chǔ）工作人（rén）员，卡（kǎ）车司机。如（rú）果大家没有（yǒu）就没有阿里巴巴的今天，没有整个中国电（diàn）子商务的今（jīn）天。今天我们站（zhàn）在时代的（de）风口浪尖（jiān）上（shàng）。阿里巴巴明白（bái），只有和大家继续深入的合作，继续去（qù）引领行业的发展，而不是让（ràng）行业陷入到各种各样的（de）恶性竞争当中，业（yè）务（wù）才（cái）能（néng）更好（hǎo）的发展，合作伙伴才会满（mǎn）意，共同的客（kè）户（hù）商家（jiā）才会满意。阿里巴巴（bā）是一个非常年轻的（de）公司，但是我们有一颗心，服务商家和（hé）合作伙伴。让天（tiān）下没有难做（zuò）的生意，我想不仅是（shì）阿里巴巴的使命，也是（shì）我（wǒ）们共同走在一起的连接纽带，保持这颗初心，我们的业（yè）务，事业和生态体系才能更健康（kāng）的发展（zhǎn）。